{"id":22638,"date":"2021-11-12T17:56:22","date_gmt":"2021-11-12T20:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/?p=22638"},"modified":"2021-11-12T18:37:11","modified_gmt":"2021-11-12T21:37:11","slug":"coelba-e-empresa-lider-de-reclamacoes-no-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/2021\/11\/12\/coelba-e-empresa-lider-de-reclamacoes-no-procon\/","title":{"rendered":"COELBA \u00c9 EMPRESA LIDER DE RECLAMA\u00c7\u00d5ES NO PROCON"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-medium wp-image-22639 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/255414614_4430211077097641_2144481949870763863_n-300x251.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/255414614_4430211077097641_2144481949870763863_n-300x251.jpg 300w, https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/255414614_4430211077097641_2144481949870763863_n-768x644.jpg 768w, https:\/\/www.cidadeemnoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/255414614_4430211077097641_2144481949870763863_n.jpg 940w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<div class=\"kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q\">\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">Cobran\u00e7as indevidas e servi\u00e7os n\u00e3o fornecidos s\u00e3o os pontos que colocam a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) como a empresa que mais motivou clientes a prestar queixa na Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon), em 2021. S\u00e3o 1.060 registros que reivindicam a cobran\u00e7a injusta e outros 102 que denunciam que a Coelba deixou de fornecer o principal: energia el\u00e9trica.<\/h3>\n<\/div>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">As queixas contra a empresa correspondem a um crescimento\u00a0de 83%, de acordo com dados do Procon. As reclama\u00e7\u00f5es quase dobraram. As 903 feitas em 2020,\u00a0 agora s\u00e3o 1.655 este ano, considerando o per\u00edodo entre janeiro e outubro. Segundo o Procon, qualquer tipo de queixa pode ser levada ao conhecimento do \u00f3rg\u00e3o, exceto processos \u00a0&#8211; estes s\u00e3o com a Justi\u00e7a.<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">A Coelba, por sua vez, disse que manteve &#8220;o mesmo curso mesmo durante a pandemia e que tem contribu\u00eddo gradativamente com a melhoria dos indicadores de qualidade do fornecimento de energia el\u00e9trica&#8221;.<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">CPI<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">A Coelba divulgou uma nota que tenta explicar\u00a0informa\u00e7\u00f5es divulgadas ap\u00f3s a\u00a0Assembleia Legislativa da Bahia (Alba) aprovar a abertura de uma Comiss\u00e3o Parlamentar de Inqu\u00e9rito (CPI)\u00a0para investigar os pre\u00e7os cobrados pela companhia aos baianos.<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">Segundo a empresa, o lucro l\u00edquido nos noves primeiros meses deste ano foi de R$ 1,2 bilh\u00f5es e n\u00e3o de R$ 10 bilh\u00f5es em quatro meses como informou o deputado Tum (PSC), autor do pedido de abertura da CPI.<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">O deputado Tum (PSC) afirmou que h\u00e1 pouca transpar\u00eancia na composi\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os cobrados aos baianos, al\u00e9m dos &#8220;prazos e custos nas solicita\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00e3o, exigindo, sobretudo dos grandes consumidores, valores milion\u00e1rios para viabilizar o fornecimento de energia&#8221;.<\/h3>\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">A companhia tamb\u00e9m negou\u00a0press\u00e3o para esvaziar a CPI. \u201cA Neoenergia Coelba repudia qualquer insinua\u00e7\u00e3o de ass\u00e9dio, refor\u00e7ando o compromisso com seus valores de honestidade e integridade. A empresa reafirma que, de forma leg\u00edtima e transparente, em um debate construtivo, sempre envidar\u00e1 esfor\u00e7os junto a diversos setores da sociedade, no intuito exclusivo de melhorar os seus servi\u00e7os e atender a expectativa dos clientes\u201d, diz o documento.<\/h3>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q\">\n<h3 dir=\"auto\" style=\"text-align: justify;\">Metr\u00f4 1<\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cobran\u00e7as indevidas e servi\u00e7os n\u00e3o fornecidos s\u00e3o os pontos que colocam a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) como a empresa que mais motivou clientes a prestar queixa na Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon), em 2021. 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